Informazioni rese ai sensi dell'art. 12, comma 2, e dell'Allegato IV del D.Lgs. 27 maggio 2022, n. 82 (attuazione della direttiva UE 2019/882 – European Accessibility Act).
Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026.
Il servizio
susymix.com è il sito di commercio elettronico di Susy Mix S.r.l. (P.IVA 02342280407, sede legale in Via Rosario Livatino 31, 47521 Cesena FC), attraverso il quale i consumatori possono consultare il catalogo di abbigliamento e accessori donna, creare un account, aggiungere prodotti al carrello e concludere acquisti a distanza con pagamento online. È inoltre presente un'area riservata ai rivenditori (B2B).
Come funziona il servizio
Il sito consente di: navigare il catalogo per categorie e collezioni; consultare le schede prodotto con descrizioni, taglie e prezzi; gestire carrello e ordine; registrarsi e accedere alla propria area personale; contattare l'assistenza tramite l'apposito modulo. Le condizioni di vendita, i tempi di consegna e il diritto di recesso sono descritti nelle Condizioni generali d'acquisto.
Standard di riferimento
Susy Mix persegue la conformità del servizio ai requisiti di accessibilità dell'Allegato I, sezioni III e IV, del D.Lgs. 82/2022, assumendo come riferimento tecnico la norma EN 301 549 e le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, livello AA.
Misure adottate
Per soddisfare i requisiti di accessibilità, il sito adotta tra l'altro le seguenti misure:
- navigazione completa da tastiera, con indicatore di focus visibile su link, pulsanti e campi;
- collegamento "Salta al contenuto principale" all'inizio di ogni pagina;
- testi alternativi per le immagini funzionali e nomi accessibili per i comandi rappresentati da icone (carrello, preferiti, ricerca);
- etichette correttamente associate ai campi dei moduli (accesso, registrazione, contatti, newsletter);
- rapporti di contrasto del testo conformi al livello AA;
- possibilità di ingrandire il testo e utilizzare lo zoom del browser senza perdita di contenuto;
- lingua della pagina dichiarata correttamente in ciascuna versione (italiano, inglese, tedesco);
- struttura delle intestazioni e delle pagine fruibile con le tecnologie assistive.
Limitazioni note e miglioramento continuo
L'adeguamento è un processo continuo. Alla data di aggiornamento sono in corso interventi su: testi alternativi di alcune immagini promozionali dei banner; leggibilità del testo sovrapposto a immagini fotografiche in alcune sezioni; alcuni contenuti redazionali in lingua diversa da quella della pagina. Eventuali contenuti forniti da terze parti potrebbero non essere pienamente accessibili.
Segnalazioni e contatti
Se riscontri difficoltà di accesso o barriere che ti impediscono di utilizzare il servizio, segnalacelo: scrivi a comunicazione@susymix.com indicando la pagina interessata e il problema riscontrato. Ci impegniamo a rispondere e, ove possibile, a fornire il contenuto o la funzione in una modalità alternativa accessibile.
L'autorità italiana di vigilanza sull'accessibilità dei servizi è l'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), alla quale è possibile inviare segnalazioni tramite il portale segnalazioni.agid.gov.it.